4月7日上午，东莞福彩2025年度首场业务培训活动开启，来自全市各福彩销售站点的代销者和销售员齐聚一堂，或认真记录知识要点，或举起手机拍下课件内容，培训现场学习氛围浓厚。此次培训以“规范经营行为，提升营销能力”为核心目标，旨在通过专业化的课程设计，进一步提升福彩从业人员的服务水平、业务能力和综合素养。

　　课程体系升级：理论与实践并重

　　据悉，本次培训课程涵盖福彩业务知识与技能提升、彩票法律法规与责任彩票意识、职业道德与公益理念践行、网点管理制度与服务规范、档案信息管理与安全运营、营销策略与客户沟通技巧六大模块。其中，“业务知识与技能”作为新增板块，重点围绕彩票玩法规则、销售终端日常操作、销售数据分析等内容展开。

　　此次培训是对去年10月线下课程的深化与补充。此前，东莞福彩已组织省级内训师围绕法律法规、责任彩票、公益理念等内容开展专题培训。进一步规范福彩销售场所经营行为，强化销售站点安全防范能力、责任彩票意识、公益理念，提升福彩从业人员职业道德水平和服务能力，强化站点管理、加强培训是东莞福彩中心的一项重点工作。

　　长效机制构建：从培训到成果转化

　　东莞福彩中心将指导销售站点做好学习成果转化运用工作：一是强化监督检查，定期巡查网点合规经营情况；二是优化服务管理，建立“一对一”帮扶机制，帮助站点提升服务水平。通过系统化培训与长效化管理，提升福彩从业人员的综合水平和服务能力，夯实福彩发行销售工作基础，激发市场活力。

　　福彩公益事业的健康发展，离不开每一位从业者的坚守与奉献。我们要做好福彩公益理念的‘传播者’，为广大彩民提供更好的购彩体验。