


为进一步提升福彩从业人员业务能力和服务水平,为购彩者提供更好的服务,4月15日至18日,清远市福利彩票发行中心组织全市福彩从业人员开展6场专项培训,参训人员超300人次。
培训紧扣责任彩票建设要求,围绕政策法规、非法彩票风险识别、综合服务能力提升等三大核心主题,内容涵盖福彩行业政策法规解读、非法彩票排查辨识、服务提质升级等重点板块。
培训讲师采用政策宣讲、案例剖析、现场实操、互动答疑相结合等教学模式,引导参训人员明晰合规经营底线,掌握风险防控技巧,规范公益宣传行为,做好理性购彩正向引导。现场气氛热烈,参训人员认真听讲、积极互动,并结合自身工作实际分享学习体会。
此次培训夯实行业规范发展基础,有效提升从业人员合规素养与服务能力。参训人员反响良好,纷纷表示将学以致用、严守规范、优化服务,把学习成果落实在日常销售服务中,用心做好福彩工作。